GARANTÍA: La máxima de Bodegas Torrero es que sus clientes queden satisfechos. Como empresa seria, consolidada y líder en el sector del Jamón Ibérico de Bellota, garantizamos que todos nuestros productos, antes de ser enviados, se someterán por parte de grandes profesionales, a estrictos controles sanitarios, pruebas de calidad, mediciones de sal, humedad y todos los procesos necesarios para verificar que el bouquet del Jamón responde a los niveles de calidad exigidos por Bodegas Torrero. Garantizamos que todos nuestros productos están Certificados por Calicer, entidad de certificación líder en el sector del ibérico, y la primera entidad de certificación autorizada por la administración competente y acreditada por ENAC para certificar conforme a la Norma del Ibérico. La certificación garantiza que un alimento cumple con lo que dice su etiquetado y con los requisitos establecidos en su reglamento o en la norma correspondiente. También garantizamos que todos los productos de Bodegas Torrero (Jamón Ibérico de Bellota, Paletilla Ibérica de Bellota, Embutidos Ibéricos de Bellota...) se envasarán y empaquetarán cuando el cliente realice el pedido para así conservar su máximo: Aroma, Frescura y Calidad. Si algún producto, después de haber pasado todos nuestros controles de calidad, no se encontrara en unas condiciones higiénico-sanitarias necesarias, automáticamente se procederá a la devolución del mismo por un producto similar, siempre que nos lo comunique en los siete días siguientes de la recepción de su pedido y no hayan consumido más de un quince por ciento de su peso original, que equivale a un treinta por ciento de su parte aprovechable. Los gastos de transporte (Seur y Mrw) generados por la devolución (recogida y envío de nuevo artículo) serán asumidos por Bodegas Torrero siempre que el producto presente algún defecto higiénico-sanitario por el cual resulte perjudicial para la salud. Nuestro compromiso es ofrecer la máxima Garantía y Calidad para que el cliente quede contento y satisfecho. ENVÍOS: A partir de 99€ de compra el envío y contra-reembolso es gratis (Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla). Si el pedido es inferior a 99€ el coste del envío será de 10€, (en las zonas anteriormente mencionadas).
Todos nuestros productos (Jamón Ibérico de Bellota, Paletilla Ibérica de Bellota, Embutidos Ibéricos de Bellota...) son enviados mediante una empresa de transporte especializada en productos perecederos (SEUR Y MRW) en un tiempo récord. Los sábados no hay reparto, salvo petición expresa del cliente. Los domingos no hay reparto. Los envíos gratuitos a Canarias, Ceuta y Melilla serán realizados por la empresa de transportes "Paquetería Azul" (plazo de entrega de 10 a 20 días laborables). Si el cliente desea recibir los productos en un tiempo record (48 horas) serán realizados por la empresa de transportes "Paquetería Express" y se compartirán los gastos de envío, pagando la mitad "Bodegas Torrero" y la otra mitad el cliente: Por ejemplo: Un lote con un jamón y embutido tendría un coste de 50€ de gastos de envíos que serán compartidos, por lo que el cliente sólo pagará 25€ por este servicio. Los métodos de pago para estos envíos a Canarias, Ceuta y Melilla serán los mismos que los de Península, excepto el contra-reembolso que no se puede realizar. Los impuestos locales, aranceles y despacho de aduanas, si los hubiere, serán abonados por el cliente en destino, a la entrega de la mercancía (Canarias, Ceuta y Melilla). La tabla jamonera, el cuchillo y la chaira no se enviarán a Canarias, Ceuta y Melilla, debido a que no pueden pasar la aduana. ENVÍOS A PAÍSES DE LA UNIÓN EUROPEA: Los pedidos de países de la Unión Europea podrán realizarse a través de nuestra tienda on line de forma automática. Para un correcto envío de los mismos se ruega rellenar la dirección de entrega de forma completa y con claridad. El coste del transporte se calculará en relación al peso y al destino, si finalmente no le conviene el envío, no confirme el pedido y se anulará automáticamente. Las formas de pago empleadas en estos países, serán la tarjeta de crédito y la transferencia bancaria.
PEDIDO MÍNIMO: No existe un pedido mínimo que usted deba realizar para que le sirvamos nuestros productos. A partir de 99 € de compra el envío es gratis (Península, Baleares , Canarias, Ceuta y Melilla), si el pedido es inferior a 99€ el coste del envío será de 10€, (en las zonas anteriormente mencionadas). PESO:
Las oscilaciones que se puedan producir en el peso de los productos serán mínimas.
FACTURAS: Todas las operaciones realizadas con Bodegas Torrero se respaldan con su correspondiente factura. |